KUNSTSAMMLUNG

Jedes unserer einzigartigen Kunstwerke ist in einem hochwertiger Holzrahmen mit Museumsglas gerahmt. Dieses Museumsglas ermöglicht die authentische Darstellung von Farben und Strukturen unserer Textilien und ist die beste Alternative für unsere empfindliche Kunst. Die Farbe unserer Kollektion auf unserer Website ist eine enge Annäherung an die original Kunstwerke aber möglicherweise nicht identisch mit dem Kunstwerk, das Sie erhalten. Jedes Stück ist eine einzigartige handgemachte Kunst und die Farbtiefe variiert zwischen den Bildschirmen. 

Die Rahmung und Endbearbeiten erfolgen durch ein kleines Familienunternehmen in Deutschland mit jahrzehntelanger Erfahrung Kunst einzurahmen. 



PREISE UND BEZAHLUNG 

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Verkäufe erfolgen über PayPal oder Banküberweisung. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand nach Eingang der Überweisung in freier Höhe bei SOL & ART GALLERY.



STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN 

Kunstsammler innerhalb der EU zahlen keine Zollgebühren. In einigen Fällen zahlen Kunstsammler außerhalb der EU Steuern und Zollgebühren für gekaufte Kunstwerke, abhängig von ihrem Wohnsitzland. Weitere Informationen zu diesen Gebühren erhalten Sie bei der Zollbehörde Ihres Landes.



VERSAND UND GLOBALE LIEFERUNGEN

SOL & ART GALLERY bietet kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands. Für andere Länder berechnen wir Versandkosten anteilig. Wenn Sie außerhalb Deutschlands sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@solandart.com. Jedes Kunstwerk wird von Düsseldorf, Deutschland, aus verschickt und ist in 1-2 Wochen versandfertig.

Gekaufte Kunstwerke werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Wir versenden in über 30 Länder und garantieren, dass das Kunstwerk in einwandfreiem Zustand ankommt. Zum Zeitpunkt der Lieferung des Kunstwerks durch den Kurier müssen Sie (oder ein benannter Vertreter) überprüfen, ob die Verpackung und ihre Siegel intakt, unbeschädigt, nass oder in irgendeiner Weise verändert sind.

Beschädigungen der Verpackung und/oder des Kunstwerks sowie Abweichungen in der Stückzahl oder Dokumentation sind unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kurierdienstes anzuzeigen. Sobald das Kurierdokument unterschrieben ist und Sie keine Einwände erhoben haben, können Sie keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften des gelieferten Pakets erheben.

Sollte ein Kunstwerk beschädigt ankommen, übernimmt SOL & ART GALLERY die Rücksendungskosten.  Das Kunstwerk muss sicher und gut verpackt an die SOL & ART GALLERY gesendet werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ein neues Kunstwerk zu erhalten, eine vollständige Rückerstattung zu verlangen oder eine Preisanpassung zu erhalten. *** Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie das Kunstwerk zurücksenden ***



SENDUNGVERFOLGUNG

Für die detailliertesten und aktuelle Sendungsverfolgung empfehlen wir Ihnen, dass Sie Ihr Paket über die Website des jeweiligen Kuriers verfolgen. Suchen Sie die E-Mail-Benachrichtigung, die Sie beim Versand des Kunstwerks von uns erhalten haben und folgenden Betreff enthält: "Ihre Bestellung wurde versandt“. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie auf eine Webseite mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten zugreifen können, einschließlich Ihres speziellen Kuriers und Ihrer Sendungsverfolgung-Nummer. Bitte kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus der E-Mail und geben Sie sie auf der Webseite des Kuriers ein, um die Informationen zu erhalten.  Wenn Sie die ursprüngliche Benachrichtigungs-E-Mail nicht finden können oder weitere Fragen zu Ihrem Kauf haben, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@solandart.com oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 1520 2153308.

RÜCKNAHMEGARANTIE

In der SOL & ART GALLERY bieten wir einzigartige Textilkunstwerke. Jedes Stück ist die Synthese aus jahrhundertelanger Geschichte und Moderne, beeindruckend handgefertigt mit hochwertigen Materialien.

Unsere Kunden gehören zu den anspruchsvollsten Menschen der Welt und wir möchten ihren Erwartungen gerecht werden: Aus diesem Grund bieten wir umfangreiche Garantien, um ihren Einkauf bei uns zu unterstützen.

Sieben (7) Tage Rückgaberecht

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Kunstwerk erhalten haben, haben Sie sieben (7) Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Kunstwerk behalten oder das Kunstwerk im Originalzustand sicher an SOL & ART GALLERY zurücksenden möchten, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Kunstwerke, die Sie zurückgeben möchten, müssen vom Käufer innerhalb von drei (3) Tagen nach Bestätigung von uns, dass das Kunstwerk an uns zurückgesendet werden kann, versandt werden. Wenn Sie uns nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt über Ihre Absicht benachrichtigen, das Kunstwerk zurückzugeben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

SOL & ART GALLERY behält sich das Recht vor, jede Rückerstattung zu verweigern, wenn das Kunstwerk beschädigt oder nach einen Zeitraum von drei (3) Tagen nach Bestätigung der Rücksendung des Kunstwerks an uns versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Kunstwerken akzeptieren können, die speziell für Sie angefertigt wurden.

Sie können das Kunstwerk in der Originalverpackung mit einem Kurier Ihrer Wahl zurücksenden. Die Rücksende- und Einfuhrzölle zurück nach Deutschland (sofern vorhanden) sind vom Kunden zu tragen, sofern der Grund für die Rücksendung nicht darin besteht, dass Sie das Kunstwerk beschädigt erhalten haben. *** Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie das Kunstwerk zurücksenden ***

KUNDENDIENST



Sie können uns gerne per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und begleiten und unterstützen Sie Schritt für Schritt.